【障害情報】au、関東の一部地域で4G LTEのデータ通信サービスがつながりづらい障害が発生。23時13分頃復旧

投稿日:2013/05/29 更新日:2013/05/30[PR記事]

au(KDDI)は29日、関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスが利用しづらい状況が発生していると発表した。

発生日時は29日の05時20分からで、同日23時13分頃まで続いた
障害エリアは東京、神奈川、山梨の一部で、通話や3Gのデータ通信は利用できる。

原因はパケットデータ設備故障で、影響数は最大約56万人に及ぶとのこと。

同社では4月下旬にも4G LTEの通信障害が発生したほか、年末年始にも大規模な障害が発生していた。

今回の通信障害では4G LTEのLTEによるデータ通信の障害で、3GやWiMAX、Wi-Fiなどによるデータ通信は行える。
また、音声通話サービスも通常通り利用できるとのこと。

続報があり次第、本記事を更新予定。

【障害内容】

• 日時：2013年05月29日(水)　05時20分から23時13分
• 対象サービス：au携帯電話
• 影響エリア：東京都、神奈川県、山梨県の一部(最大約 56 万)
• 影響：4G LTEのデータ通信がつながりづらい状況
• 原因：パケットデータ設備故障(詳細調査中)

【関連情報】
・関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について（5月29日 10時00分現在） | 重要なお知らせ | KDDI株式会社

・auの4G LTE対応機種におけるデータ通信障害について（第1報）