【ニュース】NTTドコモ、元旦にspモードメールの不達が通知されない障害が発生
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NTTドコモは2日、元旦にメールが送信できなかったときに通知される「不達メッセージ」が通知されない障害が発生していたことを明らかにした。
障害は1月1日の午後9時30分頃と、同日午後11時03分頃の2回に分けて発生し、1月2日午前0時45分には完全復旧している。
同社は障害の原因をspモードのサーバーの故障と発表している。
今回発生した障害は、spモードメールにて送信したメールが混雑などにより送信先に届かなかった時に通知される「不達メッセージ」が届かない場合があるというもの。
障害が発生した時間帯に重要なメールを送信したユーザーは、下記のインフォメーションセンターに確認すると良いだろう。
障害の詳細は下記の通り。
１．発生日時
1月1日：午後9時30分頃～1月1日（日曜）午後10時35分
1月1日：午後11時03分頃～1月2日（月曜）午前0時45分
２．影響を受けたユーザー
上記発生時間においてspモードメールを利用した一部のユーザー。
３．障害の内容
spモードメールが送受信しづらい状況下で、メール送信後にメールが不着だった場合に、送信者に送られる不達メッセージが送信されない場合があった。
４．原因
spモードのサーバーの故障
５．本件に関する問い合わせ先
インフォメーションセンター
【電話番号】 フリーダイヤル 0120-800-000
【受付時間】 午前9時～午後8時（年中無休）
【関連情報】
・全国でspモードメールがご利用しづらい状況について｜お知らせ｜NTTドコモ公式サイト
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