NTTドコモは、7月3日より提供を開始した「GALAXY SII SC-02C」における、Android4.0へのOSバージョンアップを一時中断することを発表した。
これは一部の端末において、バージョンアップ実施後にキーボードが強制終了し文字入力ができない事象が発生する場合があることが判明したため。
OSバージョンアップの再開については準備が整い次第、ドコモホームページにて改めて案内される予定。
キーボードが表示されなくなった場合の復旧方法
NTTドコモでは、既にバージョンアップして、同様な現象に見舞われている場合に次の手順で復旧できる可能性があると伝えている。
復旧手順
1. ホーム画面より「メニュー」→「設定」→「アプリケーション」→「全て」→「Samsung日本語キーパッド」を選択
2. 「データを消去」→「OK」を選択
ただし、変換履歴やユーザー辞書、各種設定内容が初期化(削除)されるので、注意して欲しい。
ドコモでは、不明な点等がある場合は下記番号まで問い合わせて欲しいとのこと。
問い合わせ先
ドコモの携帯電話からの場合…151(局番無し)
【関連情報】
・「docomo NEXT series GALAXY S II SC-02C」 Android4.0 OSバージョンアップ一時中断のお知らせ｜お知らせ｜ドコモ公式サイト