楽天市場での銀行振込が「楽天銀行」に統一？一部店舗が出店取り止めの事態に

投稿日:2014/11/19 更新日:2014/11/20[PR記事]

楽天市場での銀行振込での振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」に統一された事がネット上で話題になっています。
この件で一部出店企業とトラブルが起こっており、出店を取りやめる事態になっています。

楽天は11月13日、楽天市場における銀行振込での振込先を「楽天銀行 楽天市場支店」にする事を発表しています。
これは、あくまでお客様側の利便性や安全を考慮した上での変更のようで、例えば詐欺まがいの販売を行った店舗や、放置されている店舗にお金を振り込んでしまった際、スムーズな返金処理や店舗・口座の凍結などが行えるという事だと思われます。

が、ここで問題になっているのが株式会社サウンドハウスが本日11月19日に自社サイトおよびサウンドハウス-楽天市場支店で公開したお知らせです。そちらを引用すると、

と、あります。ここに書かれてある事が正しいとして、出店店舗の銀行口座を勝手に開設というのは如何なものか、一方的な振込先の統一はひどい、と、TwitterなどのSNSをはじめとしたネット上で大きな波紋を呼んでいます。

個人・法人にかかわらず、承諾もなしに第3者の銀行口座を勝手に開設して果たして利用できるの？…って思ったんだけど、楽天が自前の口座を楽天銀行で作って、そこを通せっていってるみたいねぇ。。 REF: サウンドハウス楽天支店中止のお知らせ https://t.co/khMvk9cvwF

— ღ❀ღ March Hare ღ❀ღ (@MarchHareJP) 2014, 11月 19

『この度、楽天は一方的に弊社の決済口座としては楽天銀行の口座に一本化するということを決め、お客様に告知しました。出店店舗の銀行口座を勝手に開設し、決済用口座としてはその口座しか認めないということは、』 すげぇな、他法人名義の口座を開けるらしい。

— kai jester (@kai_jest) 2014, 11月 19

https://t.co/ih8Yn2yY1A 何コレ。 本当だとしても、勝手に出展者の”銀行口座を開設”するなんて事は許されるんだろうか・・・？ 決済口座をそれしか認めないというのも強引過ぎるけど、本当にこんなことやったんだろうか楽天。 後先考えなさ過ぎじゃないかな･･･

— JF9BLA/1　（JH1ESS） (@JF9BLA) 2014, 11月 19

でも実際、銀行振り込みが楽天の口座になったら、振り込まれたときにメールで通知が来るし、入金管理が楽天の管理システム上でできるから楽だったりする

— ららぷそ (@rhapso_d) 2014, 11月 19

しかし、流動性資金が入金される口座を楽天銀行口座強制指定って、事業者にとっては銀行取引上も影響出るだろうしなんだかねぇ。。。

— ぺだる (@PeDaLu) 2014, 11月 19

今回の件について楽天側からのコメントは今のところなく、サウンドハウス側を擁護したコメントがほとんどとなっています。個人的には、いくらなんでも通達無しで口座開設までやるか？と、思わなくもないですが…。今後の展開からも目が離せません。(実は通達メールが迷惑フォルダに入ってたとか…ないよ…ね？)

・銀行振込先は「楽天銀行 楽天市場支店」に｜楽天市場 安心・安全の取組み
・サウンドハウス楽天支店中止のお知らせ｜株式会社サウンドハウス
・サウンドハウス楽天支店中止のお知らせ｜サウンドハウス-楽天市場支店