トランスコスモス株式会社は、インターネット上の風評被害・誹謗中傷対策サービスを手がけるシエンプレ株式会社と業務提携し、「炎上保険@コールセンターサービス」の提供を開始することを発表しました。
「炎上保険@コールセンターサービス」は、シエンプレの風評監視サービス「炎上保険」と、トランスコスモスの「緊急コールセンターサービス」を組み合わせた、風評被害対策をトータルに支援するサービスです。
ネット炎上リスクに特化した本サービスを利用することで、風評被害による損失を最小限に抑えることが可能となります。
【初期費用】
・監視ツール設定
・緊急時対応ドキュメント作成
・緊急対応用回線確保
以上の1式で200,000円 ※作成するドキュメントの要件定義によって価格が変動します。
【運用費用】
▼監視業務
・シエンプレ指定サイトにおける風評監視
・レポーティング
1ヶ月で39,800円
▼体勢維持費
・緊急対応用回線維持
1ヶ月で20,000円 ※緊急コールセンター開設時は運営時間9時〜21時・2回戦 5席までの運営規模を前提とします。(費用別途)
最近、このような炎上・風評被害対策のサービスが増えてきました。自分の用途に合ったサービスを使いたいものですよね。
オクトバでは過去に、同じような炎上・風評被害対策系のサービスを紹介していますので、こちらもぜひチェックしてみてください。(リンクは全てオクトバの記事に飛びます。)
・Twitter・2ちゃんねるに特化した炎上検知サービス「e-miningアラート目視サービス」開始！
・ネット上の誹謗中傷や風評被害を消し去る！プレイウィズが関連検索ワード削除サービスを開始！
・学生や社員のツイートを365日チェック 不適切投稿で炎上を防ぐための学校・企業向けモニタリングサービス