Google Playストアでの有料アプリやゲームを購入後、払い戻しできる期間が従来の15分から2時間へと変更されました。
15分→2時間に変更
Google Playのアプリやゲームは、購入後でも返品払い戻しが可能です。その期間はGoogle Playの前身、Androidマーケットでは当初24時間でしたが、2010年12月に15分に短縮されました。
これでは短すぎるという意見もあり、とくに最近では容量の大きなゲームアプリもあり追加データをダウンロードしている間に15分経ってしまう可能性もありました。
数週間前から、15分を過ぎてからも返品できたという報告がいくつかありましたが、正式な発表はありませんでした。今回Google Playのヘルプページが更新され、返品期間が2時間と文章の上でも変更されました。払い戻し可能な回数は1回のみのままであり、1度払い戻ししたアプリは、再び払い戻しを受けることはできません。
24時間では小さな規模のゲームアプリなど、遊びつくしてしまうこともありましたが、さすがに15分は短かったと思います。今回の2時間という長さはちょうどいい時間ではないでしょうか。
関連情報
・アプリの購入をキャンセルする – Google Play ヘルプ
・有料のアプリやゲームを返品する – Google Play ヘルプ